Nuestra Calidad

Trabajamos con un equipo de líderes altamente calificados, gestionando procesos estandarizados y en armonía con el medio ambiente, con base en el desarrollo de una cultura de mejora permanente, para tal efecto, en Truchas Belmira SAS, la productividad, la seguridad, el buen servicio y una oferta permanente de nuestros productos son una convicción, es por eso que día a día los mercados nacionales e internacionales nos reconocen como una empresa de ALTA CALIDAD.

 

Objetivos de Calidad

1

Desarrollar y Establecer estrategias que permitan lograr en el mediano plazo, altos índices de satisfacción y reconocimiento de nuestros clientes a nivel nacional e internacional.

IndicadorMetaFrecuencia
Clientes Satisfechos / Clientes encuestados.90%Semestral – Anual
Quejas presentadas / Cantidad de clientes.0-1Mensual
IndicadorMetaFrecuencia
Procesos estandarizados / Procesos identificados.100%Semestral
Mejoramientos efectivos / Mejoras formuladas.80%Semestral

2

Realizar la implementación de un diseño organizacional por procesos con el fin de identificarlos, documentarlos, y estandarizarlos en TRUCHAS BELMIRA SAS

3

Garantizar en producción, procesamiento y en el mercado productos conformes a las especificaciones técnicas y de calidad.

IndicadorMetaFrecuencia
Total de producto no conformes / Total de la producción.90%Mensual
Total de producto en devolución / Total de producto despachado.90%Mensual
IndicadorMetaFrecuencia
Colaboradores con evaluación satisfactoria / Nº de evaluados.90%Semestral
Nº Satisfechos / Nº de encuestados.0-1Anual

4

Establecer procesos de desarrollo del talento humano, con el fin de mantener una planta de colaboradores líderes e innovadores frente a los requerimientos de la organización.

5

Consolidar y posicionar en el mercado la Marca y productos de la organización a través de una estrategia sólida de penetración de mercados a nivel nacional e internacional.

IndicadorMetaFrecuencia
Nº de clientes actuales / Nº clientes potenciales.80%Semestral
IndicadorMetaFrecuencia
Unidades producidas / Costos de producción.Por definirSemestral

6

Implementar estrategias para el incremento de la productividad (mas con menos) en producción y procesamiento con el fin de desarrollar estándares de competitividad.